چکیده مقاله بررسی مفاهیم فرآیند کاوی دانش بنیان در فرآیندهای بیمه ای (مطالعه موردی: فرآیند پرداخت خسارت)09352631617
یکی از نشانه های رشد و توسعه یافتگی اقتصاد کشورها، توسعه صنعت بیمه است. این صنعت از چندیندهه پیش همانند سایر صنایع جهت رشد و بقاء خود، از رویکرد وظیفه محوری به سمت رویکردفرآیند محوری حرکت نمود تا بتواند با مدیریت صحیح فرآیندهای سازمان به کسب مزیت رقابتیدست یابد. در صنعت بیمه ابتدا از رویکردهای سنتی بهبود فرآیندها ازجمله کایزن، شش سیگما،بازمهندسی فرآیندها استفاده شده است. این رویکردها علیرغم ایجاد بهبود نسبی، به دلیل وابستگی بهابزارهای مصاحبه و مشاهده جهت تحلیل فرآیند، منجر به صرف زمان زیاد و تحلیل هایی انتزاعی وناقص شده است. لذا به کارگیری رویکردهای فوق با شکست مواجه شده است. در دهه اخیر در برخیاز صنایع، رویکرد جدید فرآیند کاوی مورد استفاده قرارگرفته است. این رویکرد فاقد محدودیت ها ونقاط ضعف ذکرشده است و بر مبنای داده های ثبت شده فرآیند در سیستم های اطلاعاتی عمل می کند.در این پژوهش به دلیل اهمیت موضوع فرایندکاوی و کاربرد گسترد آن در صنعت بیمه، به بررسیمفاهیم فرآیند کاوی دانش بنیان در فرآیند پرداخت خسارت بیمه پرداخته می شود که می تواند برایپژوهشگران بسیار مفید باشد.
???? فــــول بــیــمـــه رمـــضــــانــــی 09352631617
???? بـا بـیـمـه ایران نمایندگی رمضـانـی، بـصـرفـه، سـریـع و تـمـامـاً بـیـمـه بـاشـید. 09352631617
• اقساطی (ده ماهه)
• پوشش های فول بیمه ای
• بدون چک
• بدون ضامن
• مـشـاوره رایــگـان
• پرداخــت فـــوری خــســارت
• آنلاین و پوشش سراسر ایران
09352631617
✅ بیمه ثـالـث نمایندگی رمضانی شامل پوشش های:
- تـعـهـد مـالـی
- تـعـهـد جـانـی سرنشینان
- تعهد جانی رانـنـده
✅ بیمه بــدنــه نمایندگی رمضانی شامل پوشش های:
- حـادثـه، آتـش سـوزی، سرقـت کـلـی
- بـلـایـای طـبـیـعـی و شـکـسـت شیشـه
- رنگ، اسیـد- کشیدن مـیخ و اشیای مشابـه
- افـزایـش ارزش وسـیـله نقـلـیـه
- سرقـت درجـای کلیـه قـطـعـات خـودرو
- جـبران زیـان وارده به خـودرو نـامـتعـارف
✅ بیمه مــنــزل مسکونی نمایندگی رمضانی در برابر خطرات آتش سوزی، انفجار، صاعقه- سیل و طغیان آب رودخانه – زلزله و آتشفشان – طوفان ، گردباد، تندباد- ترکیدگی لوله آب – ضایعات ناشی از ریزش باران و ذوب برف و خسارت ناشی از سنگینی برف شامل:
- ارزش سـاخـتمان و تـاسيـسات و اثـاث
- سرقـت اثـاث مـنـزل
- مسئـولـيـت مـالـي دربرابر همسايـگان
- خـرابی لـوازم برقـي در اثـر نوسـانـات بـرق
- خـسـارت وارده بـه اتـومبيـل در پـاركـينـگ
✅ بیمه مـــالــی نمایندگی رمضانی شامل:
- بـازگـشـت حـق بـیـمـه بـعلـاوه سـود
- دریـافت وام فوری چهار درصد بدون ضـامن
- سـرمـایـه فــوت
- سـرمـایـه فـوت در اثـر حـادثـه
✅ بیمه درمــانـی نمایندگی رمضانی شامل:
- پـرداخـت هـزیـنه پـزشـکي حـوادث به بیمه گذار
- هـزینه پزشکي حـوادث به هر عضو خانواده
- نـقـص عـضـو نـاشـي از حـادثـه
- عـمــل جـراحـی
- سـرطـان
- امـراض خـاص (شامل سکته قلبی، سکته مغزی، جراحی قلب باز و پیوند اعضای بدن می باشد)
- پیوند اعضای اصلی بدن (ريه، کبد، کليه، مغز استخوان، قلب)
✅ بیمه مـــوبــایــل نمایندگی رمضانی شامل:
- سرقت موبایل
- تعمیرات موبایل
✅ و بیمه مـسـافـرتـی نمایندگی رمضانی شامل:
- سفر با خودرو شخصی
- عتبات عالیات
- مسافرین عازم به خارج
بـیـمـه ایران نمایندگی رمضـانـی
09352631617
www.IRANbimbest.ir